Возврат товара
Возврат и обмен товара производится только через магазин. Товар принимает только квалифицированный грузчик или менеджер магазина на складе. Обмен товара при повторной доставке невозможен, водитель экспедитор, не является приёмщиком товара, он не умеет оценивать повреждения товара или его упаковки.
Возврат товара при заказе по телефону или через корзину интернет сайта
Возврат товара осуществляется в течении 7 дней с момента приобретения, дату покупки вы всегда можете найти в товарной накладной или кассовом чеке. Для возврата товара, вам необходимо убедиться, что на товаре отсутствуют повреждения, упаковка товара не рваная и не мятая, а так же отсутствует строительная пыль. Так же, при себе обязательно иметь товарную накладную или кассовый чек для возврата денежных средств. Возвращаемый товар, не нужно нести в офис, товар приниматься на складе при магазине. Подъехав к магазину, позвоните по номеру телефона +7 (495) 740-82-81 и сообщите о том, что приехали сделать возврат, к вам подойдет менеджер и сопроводит вас до склада. Если возвращаемый товар в надлежащем состоянии, вам необходимо будет проследовать с менеджером в офис для получения денежных средств.
Возврат товара при покупки в магазине
Осуществляется в течении 14 дней с момента покупки товара, что бы высчитать последний день возврата, дату приобретения вы можете посмотреть в кассовом чеке или товарной накладной. Внимание! Не поднимайте товар в офис, возвращаемый товара принимается на складе. Подъехав к магазину, позвоните по номеру телефона +7 (495) 740-82-81 и сообщите о возврате товара, к вам выйдет менеджер и сопроводит вас до склада. После осмотра товара на отсутствие брака, к которым относиться механические повреждения и наличие неповрежденной заводской упаковки, а так же отсутствие строительной пыли, вам вернут денежные средства.
Возврат отправленного товара в регионы РФ.
Возврат можно сделать в течении 14 дней с момента приобретения товара, предварительно уведомив в 14-дневный срок любого менеджера магазина по электронной почте 4708281@mail.ru, получив ответ от магазина, приступайте к отправки товара. Транспортные расходы на возврат товара оплачивает покупатель, так же, мы настоятельно рекомендуем возвращать товар в обрешетке. Так же, нет ни каких гарантий, что возвращаемый вами товара доедет до склада магазина в надлежащем состоянии, так как его могут повредить в процессе транспортировки и вы не получите денежные средства за товара и потеряете денежные средства за транспортировку товара. Со своей стороны, мы всегда фиксируем на фото и видео выгрузку получаемого от вас товара и его распаковку. Вы можете быть уверенны, что ни один наш сотрудник не будет намеренно портить товар, а если сомневаетесь, ваше право, запросить видео и фото фиксацию разгрузки товара и его распаковки.